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捷豹路虎(中国)投资有限公司召回部分进口捷豹I-PACE系列汽车
来源:缺陷产品管理中心 时间:2019-06-03 10:40:20

  日前,捷豹路虎(中国)投资有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。自即日起,召回2018年4月11日至2019年1月7日生产的部分2019年款进口捷豹I-PACE汽车,共计254辆。  

一、召回原因概要说明

  本次召回范围内的车辆由于软件设置原因, 在驾驶员制动时如果发生电力再生制动系统未按要求介入工作的偶发情况,摩擦制动系统补偿制动力的响应时间不符合《乘用车制动系统技术要求及试验方法》GB 21670-2008的要求。在这种情况下,驾驶员可能会在很短的时间内感受到车辆减速减弱的情况,存在安全隐患。

二、解决方法

  捷豹路虎(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆免费升级动力传动系统控制模块软件,以消除安全隐患。  

  捷豹路虎(中国)投资有限公司将通过挂号信等方式通知有关用户此次召回事宜。用户可通过座机或手机拨打客户服务热线:400-820-8955(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。

三、相关产品安全信息

       国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站www.dpac.gov.cn

       国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心微信公众号SAMRDPAC

       消费者可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。